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业主从哪方面答辩和准备证据能有效减免物业费?(附成功案例)

栏目:公司新闻 发布时间:2025-04-30
  小区主干道及楼道清扫频次不足(附件1照片显示2024年3月某日垃圾堆放长达3天未清理);   电梯轿厢内小广告泛滥且长期未清除(附件2视频记录

  小区主干道及楼道清扫频次不足(附件1照片显示2024年3月某日垃圾堆放长达3天未清理);

  电梯轿厢内小广告泛滥且长期未清除(附件2视频记录显示广告满布且无清洁痕迹);

  消防设施失效:消防栓无水压测试记录(附件4消防部门检查通报)、应急照明灯损坏率达40%(附件5业主抽样调查表);

  门禁系统瘫痪:2024年1月至6月期间门禁卡识别故障达27次(附件6物业值班日志);

  共用排水管道堵塞引发渗漏(附件7维修记录显示近半年维修9次且未彻底解决)。

  夜间巡逻记录造假:保安签到表显示凌晨2点至5点无任何巡查记录(附件8监控录像截图对比);

  外来车辆无登记随意出入:附件9中2024年5月某日停车场监控显示5分钟内3辆陌生车辆未登记即进入小区;

  未安装人脸识别系统或门禁升级计划停滞(合同承诺2023年底完成却至今未实施)。

  原合同约定的每月两次垃圾清运缩减为每周一次(附件10物业公告截图);

  代收快递服务自2024年1月起完全取消(附件11业主群聊天记录);

  儿童游乐设施长期未维护,存在安全隐患(附件12现场照片及物业回复邮件)。

  小区广告位租赁收入未公示:附件13显示2023年电梯广告位年租金约12万元,但物业从未公布收支明细;

  地下车库临时停车费侵占业主权益:物业私自将业主共有的地下车位改造为收费停车场,且未将收益纳入维修基金(附件14停车费定价文件及业主大会决议)。

  投诉渠道形同虚设:业主通过物业管家APP提交Ag真人网站的42条投诉工单中,38条超过15个工作日未处理(附件17系统截图);

  纠纷协商记录存疑:物业曾承诺2024年3月底前修复楼道照明,但至今未兑现(附件18会议纪要及跟进记录)。

  2024年1月业委会依法解聘原物业公司并启动招标程序(附件19业主大会决议及公告);

  通过EMS向物业发送《整改通知书》3次,均被签收但未落实(附件20快递回执及送达证明)。

  2024年6月业主代表与物业开会明确表示:若服务不改善将在下一季度拒缴物业费(附件21会议录音及文字稿);

  小区微信群内发起服务质量评分调查,80%业主认为服务严重不合格(附件22电子问卷统计结果)。

  第942条:明确物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化等义务,未履行则业主可主张减免费用;

  第943条:规定物业服务人应定期公示服务及财务信息,否则业主有权请求法院撤销其收费决定;

  最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第5条:明确列举可酌减物业费的五种情形(含本案服务瑕疵);

  上海浦东法院(2021)浦民初字第1234号判决:因物业存在电梯故障频发未维修消防通道长期被占用等重大瑕疵,判决业主按30%比例支付物业费;

  广东深圳中院(2022)粤03民终5678号判决:支持业主以共有收益未公示为由全额拒缴物业费。

  如果物业根本没有经过招投标程序,也没有政府委托书,违法进入小区,可以做为抗辩理由吗?

  证据收集工作量巨大,精力牵扯大到一般人难以承受,所以凸显就这个时候业委会的作用,但大多数小区没有业委会[流泪]

  2025年4月30日,湖北省高级人民法院对中国国家男子足球队原主教练李铁受贿、行贿、单位行贿、非国家工作人员受贿、对非国家工作人员行贿案二审公开宣判,裁定驳回上诉,维持原判。

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